Оформлення замовлень на завтра припиняється о
Онлайн чат  Реєстрація
Колл-центр 0-800-501-401
Оберіть ТЦ доставки

або За місцезнаходженням

Відстеження статусу замовлення


Представляємо вам нову можливість – відстеження статусу замовлення. Зробивши замовлення на сайті, ви можете в режимі реального часу бачити, на якому етапі обробки воно перебуває. Також можна відстежувати всі зміни, які можуть відбуватися з вашим замовленням: заміну товару, його фактичної кількісті, а також вартості товару.

Як це працює? Після оформлення замовлення зайдіть в особистому кабінеті у розділ «Замовлення в роботі». Для перегляду актуального статусу натисніть на кнопку «оновити статуси», яка знаходиться знизу списка. Після цього ви можете бачити оновлену інформацію про те, на якому з етапів зборки перебуває ваше замовлення, а також які зміни були внесені в замовлення при збиранні.

Доступні статуси:

1 - «в опрацюванні» - замовлення оформлене і очікує підтвердження;

2 - «підтверджено» - замовлення підтверджено оператором доставки і переходить на етап збирання;

3 - «збирається» - замовлення у процесі збирання;

4 - «зібране» - замовлення зібрано і підготовлено до завантаження;

5 - «відвантажується» - замовлення завантажується і скоро буде їхати до вас!

У разі скасування замовлення статус зміниться на «відмінено».

Після закриття вашого замовлення оператором доставки і роздрукування чека, ви можете знайти фактично відвантажене замовлення в розділі «Історія покупок». Зверніть увагу, що після закриття замовлення його номер зміниться на номер чека, з яким він вам надійде. Оформлюючи покупки через сайт, ви завжди контролюєте весь процес: від початку і до самого кінця завдяки вашому особистому кабінету. 

Ми постійно покращуємо сайт, додаючи нові функції, завдяки яким вам буде зручніше оформлювати замовлення.

Наші переваги